Вопросы и Ответы Популярные вопросы и ответы

Почему нам стоит выбрать ваш ресурс?

Главная идея создания сервиса – максимальный комфорт и удобство для всех пользователей. Наши главные преимущества: 

  • Максимальный комфорт при поиске яхты. В любом уголке мира в спокойной обстановке Вы можете ознакомиться и рассмотреть все выгодные предложения. Напрямую связаться с владельцем и удалённо уточнить все детали.
  • Простой и понятный интерфейс. Специально для Вас мы создавали и совершенствовали сайт, теперь в течение короткого времени Вы можете найти подходящее судно.
  • Максимальный охват предложений от владельцев. На сайте все актуальные предложения от судовладельцев яхт в Сочи, а также тех, кто предоставляет судно для трансфера. 
  • Отсутствие комиссии. Сервис бесплатный, Вы договариваетесь с владельцем об условиях аренды индивидуально. Ресурс не является посредником, поэтому Вы не оплачиваете комиссию. 
  • Только актуальная информация. На сайте Вы сможете найти информацию о предстоящих и действующих скидках, а также специальных предложениях. Стоимость на все услуги постоянно обновляют владельцы, все дополнительные условия и услуги также указаны. 
  • Гарантированное бронирование на выбранное время. Через ресурс у Вас есть возможность забронировать судно на предстоящую дату. Ведь непосредственно у причала достаточно маленькое количество подходящих предложений.

Сервис бесплатный? Есть ли переплаты за использование ресурсом?

Вы договариваетесь непосредственно с владельцем напрямую, в каждом предложении указаны контакты собственника. Цену на прокат и дополнительные услуги также указывают владельцы, поэтому Вы оплачиваете на выгодных условиях без комиссии.

Меняется ли стоимость при аренде судна на продолжительный срок?

Детали аренды на длительный срок указаны в каждом предложении. Многие судовладельцы предоставляют скидки при прокате на срок от 2 часов или предоставляют дополнительные услуги бесплатно (использование бани, шампанское в подарок и многое другое). Посуточная аренда, как правило, значительно дешевле в соотношении к стоимости часа.

Как найти судно на сайте?

С главной страницы Вы можете сразу перейти в нужный раздел, кликнув на нужную страницу подходящего типа яхт, катеров или теплоходов. Далее появятся актуальные предложения с фотографиями, стоимостью за час аренды и указанием модели судна. 

Вы можете в быстром режиме просмотреть все предложения и перейти на более подходящее. 

В карточке каждого объявления предоставлены фото и указана основная информация о судне, предоставленная владельцем: 

  • общее описание и предназначение судна; 
  • технические характеристики; 
  • условия проката на разные сроки; 
  • место отправления и график выхода; 
  • прямой телефон владельца. 

В некоторых предложениях также предоставлены видео. Всю дополнительную информацию Вы можете уточнить у владельца, связавшись по номеру телефона.

Как забронировать судно на сайте?

Для заказа яхты можно воспользоваться услугой звонка с сайта по предоставленному телефону или непосредственно с самого гаджета. Все дальнейшие условия обсуждаются и обговариваются с владельцем напрямую.

Как я найду судно в порту?

Все судовладельцы уточняют эту информацию заранее, договариваются о месте встрече с гостями на причале. У Вас будут все контакты владельца, поэтому Вы всегда сможете связаться с ним в любое время.

Можно ли заказать дополнительные услуги?

Да, Вы можете заказать дополнительные услуги вместе с арендой судна или отдельно водные аттракционы. В разделе «Услуги» собраны предложения для спорта, отдыха и туризма, а также дополнительные услуги для организации праздника или торжества.

Можно ли увеличить длительность аренды?

Эти и многие другие условия Вы можете уточнить у владельца уже после бронирования судна. Зачастую судовладельцы без проблем продлевают срок аренды.

Могу ли я отменить бронь?

Бронь (оговоренная денежная сумма) фиксирует судно на выбранное время и дату, а так же обязывает клиента своевременно прибыть к назначенному времени и месту локации водного транспорта. После внесения предоплаты при поступлении заявок от других желающих арендовать то же судно на эту же дату и время, их запросы откланяются так как время занято за клиентом который внес предоплату первым.

Ответственность сторон

  1. В случае невозможности исполнения обязательств заказчиком по причине технической поломки судна, исполнитель по согласованию с заказчиком может заменить судно на аналогичное по стоимости, либо возвращает предоплату в полном размере.
  2. При закрытии администрацией порта выходов в море по погодным или иным условиям, исполнитель по согласованию с заказчиком может предложить выход судна на другой свободный день и подходящее время, либо возвращает предоплату в полном размере.
  3. Ни одна из сторон не несет ответственности перед другой стороной за невыполнение обязательств, обусловленных обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания сторон и которые нельзя предвидеть или избежать, включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия.
  4. Сторона, которая не может исполнить своего обязательства, должна известить другую сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по договору в разумный срок. 
  5. По требованию Арендатора договор аренды может быть досрочно расторгнут в случае, если Арендодатель не предоставляет судно в пользование Арендатору либо создает препятствия пользованию судном в соответствии с его назначением.

Такие причины как:

  • "Мы передумали"
  • "Нам уже не нравится это судно или мы выбрали что то другое"
  • "Сегодня нет солнца"

Или похожие ситуации не являются вескими причинами и основанием для отмены или требованием переноса заказа. Так же отметим, что каждый случай может рассматриваться в индивидуальном порядке.

Как с Вами связаться?

Для связи необходимо перейти в раздел «Техподдержка». Там Вы можете связаться с нами по телефону 8 (958)111-08-58, написав на почту calypso@arendayachtsochi.com или воспользоваться обратной формой связи на сайте, заполнив все поля.

Здесь нет ответа на мой вопрос

Свяжитесь с нами любым удобным способом, указанным в разделе «Техподдержка». Мы ответим на все Ваши вопросы.